aide vidéos et sons - téléchargement et installation de RealPlayer

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Bonjour, en Bretagne nous sommes le 3 septembre 2010 et il est 5:58
Nous fêtons aujourd'hui les Grégoire / Kavan

Dernière mise à jour du 02/09/2010 à 14:18

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	aide vidéos et sons téléchargement et installation de RealPlayer

Pour voir et entendre les vidéos et sons sur An Tour Tan...

Les vidéos et les sons sont diffusés sur An Tour Tan avec la technologie RealVideo. Pour voir et entendre nos fichiers en qualité optimale, vous devez télécharger un petit lecteur gratuit, appelé RealPlayer, version 11. Vérifiez toutefois auparavant que vous ne disposez pas déjà de ce lecteur en cliquant ici. Si une vidéo apparaît, c'est bon ! Sinon, suivez très attentivement et jusqu'au bout les explications ci-dessous...

1°) Téléchargement du RealPlayer gratuit

Téléchargement RealPlayer 11.0 - Windows (Français) : cliquez ici

Téléchargement RealPlayer 10.5 - Windows (Français) : cliquez ici

Téléchargement RealPlayer 10.5 - Windows (Anglais) : cliquez ici

Téléchargement RealPlayer 10.0 - Mac OS X 10.3 et sup. : cliquez ici

Téléchargement RealPlayer 9.0 - Mac OS X 10.0 et sup. : cliquez ici

Téléchargement RealPlayer 8.0 - Mac OS 9 (Anglais) : cliquez ici

Téléchargement d'autres versions (Linux, Unix...) : cliquez ici

Voir le site internet de Real (Français) : cliquez ici

Attention, si vous téléchargez le fichier à partir du site internet de Real, lorsque vous allez cliquer sur le lien, une fenêtre va s'ouvrir et va afficher la page de téléchargement du RealPlayer 11. Attention, cette version est payante après 14 jours d'essai. Si vous souhaitez la version gratuite, cliquez sur le lien "Téléchargez le RealPlayer gratuit maintenant", à droite de votre écran. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.

2°) Installation et paramétrage du débit

Une fois que vous avez téléchargé le programme sur votre disque dur (de 3 à 30 minutes de téléchargement selon votre type de connexion à internet), vous devez double-cliquer sur son icône pour l'installer si cela ne s'exécute pas automatiquement. Suivez les instructions qui s'affichent alors à l'écran. Lorsque vous avez terminé, vous devez configurer votre débit de réception. Voici la procédure à suivre :

AVEC REALPLAYER V.11 OU REALONE PLAYER :
- Allez dans le menu OUTILS (TOOLS) > Preferences
- Cliquez à gauche sur l'onglet "Connexion"
- Dans la fenêtre de droite, vous avez l'indication "Bande passante" ("Bandwidth" en Anglais) Normal et Maximum.
- Si vous vous connectez à internet avec un modem classique (56k), choisissez 56,6 kbps dans le menu NORMAL, et 56,6 kbps également dans le menu MAXIMUM.
- Si vous vous connectez à internet avec l'ADSL, le câble ou une ligne spécialisée, choisissez DSL/Cable 512 kbps ou 1 mbps dans le menu NORMAL et T1 dans le menu MAXIMUM.
- Validez le tout, et c'est bon !

AVEC REALPLAYER 8.0 OU VERSIONS ANTÉRIEURES :
- Allez dans le menu Affichage > Préférences
- Cliquez sur l'onglet Connexion
- Dans la fenêtre du bas, vous avez l'indication "Bande passante normale" et "Bande passante maximale".
- Si vous vous connectez à internet avec un modem classique (56k), choisissez "modem 56k" dans le menu NORMAL, et "modem 56k" également dans le menu MAXIMALE.
- Si vous vous connectez à internet avec l'ADSL, le câble ou une ligne spécialisée, choisissez DSL 512 dans le menu NORMAL, et T1/LAN dans le menu MAXIMALE.
- Validez le tout.

TEST
Pour tester si vous avez correctement installé votre RealPlayer :

- Si vous vous connectez avec l'ADSL >512k ou le câble, CLIQUEZ ICI
- Si vous vous connectez avec l'ADSL 128k, CLIQUEZ ICI
- Si vous vous connectez avec un modem classique (56k), CLIQUEZ ICI

Si vous voyez apparaître, après quelques secondes, votre lecteur Real avec la vidéo et le son, votre logiciel est correctement installé. Sinon, réitérez la procédure d'installation.

Si vous avez correctement paramétré votre lecteur, si vous êtes connecté à internet avec l'ADSL supérieur à 512k, le câble ou une ligne spécialisée (haut-débit), vous devriez obtenir une image nette, fluide, et un son stéréo. Branchez vos enceintes !

3°) Questions fréquentes

# Je rencontre des problèmes d'interruption de la connexion, un flux vidéo irrégulier, une image saccadée... Y a-t-il trop de monde connecté en même temps ? Dois-je configurer mon RealPlayer ou mon firewall ?
Si trop de personnes sont connectées simultanément, le serveur affiche une fenêtre "the server has reached its capacity" ou "maximum bandwidth". Dans ce cas, patientez et réitérez plus tard. En revanche, si vous rencontrez des problèmes d'interruption ou d'images saccadées, vous devez vérifier les points suivants : avez-vous bien choisi le flux correspondant à votre vitesse de connexion ? Votre abonnement à internet stipule en effet une vitesse maximale théorique de connexion (128, 512, 1024, 2048, etc), vous devez obligatoirement choisir un flux situé en-dessous de cette limite. Par ailleurs, les abonnements ADSL sont très fluctuants. Vous pouvez être abonné à 1024k et descendre à 300k si les conditions de navigation sont mauvaises ou si vous êtes trop éloigné de la plaque ADSL. Ainsi, si les difficultés que vous observez apparaissent par exemple sur le flux à 300k, essayez le flux à 128k. Autre cause possible, une mauvaise configuration de votre lecteur RealPlayer. Suivez attentivement les instructions données sur cette page afin de paramétrer la vitesse de votre lecteur vidéo. De plus, si vous avez installé un pare-feu (firewall) ou si vous utilisez le pare-feu de Windows XP SP2, vous devez autoriser le RealPlayer à effectuer des connexions entrantes et sortantes, au moins sur les ports TCP 8080 et 554. Enfin, il faut disposer d'un ordinateur relativement récent et puissant pour visionner correctement les vidéos en haut-débit. Si votre ordinateur n'est plus de toute première jeunesse, choisissez de préférence le flux à 128k...

# Malgré tout, l'image et le son sont parfois déformés. Que dois-je faire ?
Cela peut arriver. Dans ce cas, vous devez forcer votre RealPlayer à se connecter en TCP, à condition toutefois de disposer au minimum d'une connexion ADSL 512k (1024 recommandés). Allez dans le menu Outils (Tools), Préférences, puis sur l'onglet "Transmissions réseaux" (Network Transports), "Configurer manuellement les paramètres de connexion" (manually configure), "Paramètres RTSP" (RTSP settings), décochez toutes les cases sauf TCP et validez.

# Ma connexion est bonne mais j'ai des problèmes d'affichage, pourquoi ?
Allez dans le menu Outils (Tools), Préférences, Matériel (Hardware), et baissez le curseur "Compatibilité de la carte" (Video Card Compatibility) de quelques crans.

# Je n'arrive pas à enregistrer ou à télécharger les vidéos, est-ce normal ?
Oui, ceci est parfaitement normal. Les vidéos, en direct ou en différé, sont diffusées en "streaming", c'est-à-dire qu'elles sont lues directement sur le serveur. Les fichiers à télécharger seraient beaucoup trop lourds... Et pour des raisons évidentes de droits, nous ne sommes pas autorisés à permettre l'enregistrement ou le téléchargement de nos images vidéos.

# Le son en ligne n'est pas très bon, pourquoi ?
Sur les vidéos en haut-débit (300k et plus), le son diffusé est équivalent à la qualité d'un MP3 à 128 kbits/s. En revanche, sur les vidéos à des débits inférieurs, le son est un peu plus compressé, occasionnant des dégradations dans le rendu audio.

# Pourquoi priviligiez-vous Real à WindowsMedia ?
Pour plusieurs raisons. Tout d'abord, lorsque le site An Tour Tan a été créé et que nous avons commencé à diffuser de la vidéo et du son, WindowsMedia n'existait pas. Le seul format réellement adapté était alors le Real. Nous avons poursuivi tout naturellement sur cette voie. Aujourd'hui, Realvideo est le format le plus utilisé sur internet, à 55% devant WindowsMedia et loin devant Quicktime. A débits équivalents, la qualité vidéo et sonore est supérieure en Real. Voilà pourquoi nous continuons à préférer ce format, même si nous avons ajouté depuis 2004 un flux en haut-débit WindowsMedia au Cyber Fest Noz.

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